Что из нашей функциональной одежды Вас заинтересовало больше всего?

ЗАКАЗ, ДОСТАВКА И ОПЛАТА

Как я могу внести изменения в заказ?

Напишите нам в WhatsApp, Telegram, SMS по телефону +7(925)5050033. Если ваш заказ еще не был оплачен или оплачен, но не передан курьеру, мы внесем изменения. Если заказ уже оплачен и передан в курьерскую службу, вам нужно будет оформить обмен или возврат.

Как мне отслеживать статус доставки заказа?

На следующий рабочий день после оформления заказа с вами свяжется курьер или будет направлена смс с информацией о доставке. Если этого не произошло, свяжитесь с нами по телефону +7(925)5050033.

Что делать, если заказан не тот цвет или размер?

Напишите нам в WhatsApp, Telegram или SMS по телефону +7(925)5050033. Если ваш заказ еще не был передан курьеру, мы внесем изменения. Если заказ уже передан в курьерскую службу, получите заказ и отправьте его нам обратно. По вашему решению мы или заменим товар, или вернем всю стоимость заказа. Вы оплачиваете только отправку заказа к нам обратно.

Сколько времени займет доставка?

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после оформления заказа. Доставка по России в большинстве случаев происходит в течение 3-6 рабочих дней.

Могу я примерить мой заказ при получении?

Да, вы можете примерить одежду в пункте выдачи (если пункт оборудован примерочной) или дома. Просим учесть, что время ожидания курьера при доставке на дом составляет 15 минут.

Могу ли я вернуть или обменять полученный заказ?

Да, в течении 14 дней с момента покупки, если заказанный товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства, в том числе и товарный вид (не срезаны ярлыки, этикетки и сохранена оригинальная упаковка). Напишите нам в WhatsApp, Telegram или SMS по телефону +7(925)5050033. По вашему решению мы или заменим товар, или вернем всю стоимость заказа. Вы оплачиваете только отправку заказа к нам обратно.

ТЕХНОЛОГИЯ И УСЛОВИЯ УХОДА

Безопасна ли грязеотталкивающая одежда для кожи?

Применяемая технология абсолютно безопасна для кожи и экологии. Используемые для гидрофобизации материалы сертифицированы по стандарту Oeko-Tex 100, классы 1-4, то есть не содержат вредных веществ и абсолютно безопасны для прямого контакта с кожей в том числе для детей. Образцы одежды испытаны, с протоколом испытаний вы можете ознакомиться по ссылке — протокол.

Как нужно стирать одежду INTELGA?

Одежда INTELGA сохраняет свежесть и чистоту дольше обычной и требует стирки реже. Для того чтобы сохранить уникальные свойства, применяйте деликатные режимы стирки с температурой не более 30-40 градусов и длительностью до 30 минут. Не используйте отбеливатели, стирайте преимущественно порошками, предназначенными для детской одежды. Глажка одежды после стирки способствует восстановлению защитных свойств.

Как гладить грязеотталкивающую одежду INTELGA?

Глажка утюгом на высокой температуре способствует восстановлению защитных свойств одежды. Используйте рекомендованный для конкретного изделия режим глажки (см. ярлычок на одежде).

Как гладить мембранную одежду INTELGA?

Мембранную одежду INTELGA можно гладить утюгом при температуре до 100 градусов. Устанавливайте указатель на одной точке.

Через сколько стирок одежда INTELGA потеряет свои защитные свойства?

Это зависит от вида изделия и применяемой ткани. С каждой стиркой защитное покрытие будет частично вымываться. Тем ни менее, например, трикотажные футболки даже после 10 стирок показали лучшую защиту от грязи и запахов, чем обычный трикотаж.

Отталкивает ли одежда INTELGA абсолютно все виды грязей и жидкостей?

Разумеется нет, но мы работаем над совершенствованием технологии. При этом одежда INTELGA легко защитит от пролитого кофе, колы, вина и других водяных пятен. Также просим учесть, что «гидрофобный» не означает «водоупорный» и, например, трикотажные футболки будут промокать под сильным дождем. Главное, что вы приобретаете — это защита от грязи и пятен, которая сохранит Вашу одежду чистой и свежей дольше.

Посмотрите видео-примеры, как одежда INTELGA справляется с: кетчупом, соком, напитками.

Что делать если на одежду INTELGA попала грязь?

Самое лучше – взять за край футболки и потрясти ее, стряхнув таким образом грязь. Можно также смыть пятно водой. Не вдавливайте грязь в ткань, от механического воздействия одежда не защищает.